الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة حول منتجاتنا وعروض الأسعار وضبط الجودة والشحن ووثائق التصدير — للمستوردين والموزّعين الذين يستوردون من تركيا.
عن نوفا بلس
ما الذي تقدّمه نوفا بلس؟
نوفا بلس للتجارة الدولية شركة تجارة وتصدير مقرّها إسطنبول. نورّد المواد الكيميائية والمكوّنات ومواد التعبئة والتغليف ومنتجات المنظّفات، كما نوفّر البضائع من مصانع تركية موثوقة لصالح المستوردين — ونتولّى التفاوض وفحص الجودة والتعبئة ووثائق التصدير والشحن.
أين يقع مقرّكم؟ وهل يمكنني زيارتكم؟
مكتبنا في Kayabaşı، Adnan Menderes Bulvarı، Başakşehir، إسطنبول، تركيا. نرحّب بزيارتك — يُرجى التواصل معنا مسبقاً لتحديد موعد. وإن كنت مسافراً إلى تركيا يمكننا فحص المنتجات معك في الموقع.
إلى أي الدول تصدّرون؟
نخدم حالياً مشترين في 32 دولة، ونشحن إلى جميع أنحاء العالم. إن لم تكن دولتك ضمن القائمة بعد، أرسل لنا ميناء الوصول وسنقدّم لك عرض الشحن.
لماذا الاستيراد من تركيا؟
تجمع الصناعة التركية بين جودة ثابتة وأسعار منافسة، وموقع تركيا يختصر مدة الشحن إلى الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. كما أن المنتجات التركية معروفة ومطلوبة بقوة في الأسواق العربية.
المنتجات والجودة
ما المنتجات التي تورّدونها؟
ينقسم كتالوجنا إلى ثلاث فئات:
- المواد الكيميائية والمكوّنات — مواد فعّالة بالسطح مثل LABSA وSLES 70% والبيتائين والإستركوات، إضافة إلى العطور.
- مواد التعبئة والتغليف — أغطية الفوهات وأغطية العلب المعدنية ومقابض العبوات وحلقات الإغلاق ومضخّات التوزيع.
- المنظّفات — كبسولات الغسيل ومعزّزات الرائحة.
هل يمكنكم توفير منتج غير موجود في الكتالوج؟
نعم. أرسل لنا تفاصيل المنتج — صورة ومواصفات ومقاس ووزن واستخدام والكمية المطلوبة — وسنبحث عن المصانع التركية المناسبة ونعود إليك بالخيارات والأسعار.
هل توفّرون وثائق TDS وMSDS وCOA؟
نعم. نشرات البيانات الفنية وصحائف بيانات السلامة لموادنا الكيميائية متاحة في صفحة كل منتج — أدخل اسمك وبريد عملك ويُفتح الملف مباشرة، ويمكن طلب شهادة تحليل خاصة بدفعتك.
كيف تضبطون جودة المنتجات؟
نفحص البضائع قبل الشحن للتأكد من مطابقتها للمواصفات والتعبئة والملصقات المتفق عليها. ونتأكد كذلك من ذكر بلد المنشأ بشكل صحيح على البضاعة والوثائق — فغياب بيانات المنشأ من أكثر أسباب رفض الشحنات أو تغريمها في الجمارك.
لماذا لا تعرضون الأسعار على الموقع؟
تعتمد أسعار المنتجات الصناعية على الكمية والدرجة والتعبئة ووجهة الشحن وشروط التسليم، وتتغيّر أسواق المواد الخام باستمرار؛ لذلك نسعّر كل طلب على حدة — وكلما زادت الكمية انخفض سعر الوحدة عادةً.
عروض الأسعار والطلب
كيف أطلب عرض سعر؟
استخدم نموذج طلب عرض السعر، أو اضغط «اطلب عرض سعر» في صفحة أي منتج، أو راسلنا عبر واتساب. للحصول على سعر دقيق بسرعة أرسل:
- اسم المنتج ودرجته
- الكمية والتعبئة المفضّلة
- دولة وميناء الوصول
- شروط التسليم المفضّلة والموعد
هل يوجد حدّ أدنى للطلب؟
يعتمد ذلك على المنتج والتعبئة. إن كان المنتج أو السوق جديداً عليك، ننصح بالبدء بطلبية تجريبية صغيرة لاختبار الطلب قبل التوسّع. أخبرنا بالكمية المتوقّعة وسنؤكّد لك الممكن.
كيف أختار مورّداً موثوقاً في تركيا؟
لا تقرّر بناءً على السعر وحده — فالعروض المنخفضة جداً تُستخدم أحياناً لجذب المشترين فقط. تأكّد أن الشركة مسجّلة رسمياً، وتقدّم وثائق فنية ومواصفات واضحة، وتوثّق الشروط المتفق عليها كتابياً، وتدعمك إن ظهرت مشكلة في البضاعة بعد الشحن.
الشحن والوثائق
ما خيارات التعبئة وشروط التسليم المتاحة؟
بحسب المنتج، نعبّئ في براميل أو خزانات IBC أو فليكسي تانك أو أكياس أو كراتين. ونسعّر وفق شروط EXW أو FOB أو CFR أو CIF أو DAP — وإن لم تكن متأكداً أيها يناسبك فسننصحك.
هل تتولّون وثائق التصدير والتخليص الجمركي؟
نعم. نجهّز وثائق التصدير الرسمية التي تحتاجها بضاعتك، وننسّق التخليص الجمركي والشحن في تركيا، لتصل بضاعتك إلى بلدك بشكل نظامي ودون تأخير.
هل يمكنني تتبّع شحنتي؟
نعم. نبقيك على اطّلاع في كل مرحلة — من تحميل الحاوية حتى وصولها إلى ميناء الوجهة — ونبقى جهة التواصل معك إن ظهرت أي مشكلة من الجانب التركي.
كيف أتواصل مع فريقكم؟
عبر البريد info@nova-plus.net، أو الاتصال وواتساب على +90 536 436 49 92، أو صفحة التواصل، أو بزيارة مكتبنا في باشاك شهير، إسطنبول.
هل لديك سؤال آخر؟
أخبرنا بما تحتاجه وسنعود إليك بالتفاصيل وعرض السعر.